Retourbeleid
Retourneren en ruilen
We hebben een retour- en ruilbeleid van 30 dagen.
Retourzendingen aan Good Air Team, de naam van ons bedrijf, voor een K9 Mask® zijn beschikbaar voor producten die worden verkocht op de website K9mask.com. Als u uw K9 Mask® via andere winkels of online bronnen hebt gekocht, moet u het product terugbrengen naar de winkel waar u het hebt gekocht.
Bestelling restitutie
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet je artikel in een vergelijkbare staat verkeren als nieuw. We weten dat je het op je hond gaat proberen en honden zijn rommelig. Honden zijn onrustig, dus we begrijpen dat het misschien niet 100% perfect is als je het terugbrengt. Voeg de originele pakbon van uw bestelling toe, of een schriftelijke notitie met het bestelnummer, waarin u aangeeft dat u uw aankoop wilt terugbetalen. Alle 'kras en poot'-verkopen zijn definitief. Er zijn geen restituties of uitwisselingen beschikbaar voor aankopen van opruimingsartikelen.
Uitwisselingsgrootte
Als je een maat wilt ruilen, stuur dan het product terug met de originele pakbon, of een schriftelijke notitie met het bestelnummer, over de nieuwe maat die je wilt omruilen.
Hoe u uw product kunt retourneren voor terugbetaling of omruiling:
Voeg de originele pakbon toe, of een briefje met uw naam, bestelnummer en reden voor uw terugbetaling of omruiling. Als u een omruiling voor een maat aanvraagt, vermeld dan de nieuwe maat en het huidige verzendadres in uw notitie.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten van uw product voor een terugbetaling of omruiling naar ons kantoor.
Mail naar:
Good Air Team
8911 Bridgewood-pad
Austin, TX 78729
Verenigde Staten
De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald. U kunt overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken om de levering van de retourzending aan ons kantoor te verifiëren.
Verwerkingsdetails
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling of omruiling verwerkt. Er wordt binnen enkele dagen een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode voor alle terugbetalingen.
Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u na het retourneren van uw aankoop geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@goodairteam.com.
Vragen? Bel ons.
Good Air Team - (877) 364-6275
Vragen? Email ons.
Info@goodairteam.com
