Retourneren en ruilen
We hebben een retour- en ruilbeleid van 30 dagen.
Retourzendingen naar Good Air Team, de naam van ons bedrijf, voor een K9-masker zijn beschikbaar voor producten die worden verkocht op de website K9mask.com. Als u uw K9-masker via andere detailhandel of online bronnen heeft gekocht, moet u het product terugbrengen naar de winkel waar het is gekocht.
Bestelling restitutie
Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als nieuw. We weten dat je het op je hond gaat proberen en honden zijn rommelig. Honden zijn onrustig, dus we begrijpen dat het misschien niet 100% perfect is wanneer u het retourneert. Voeg a.u.b. een schriftelijke opmerking toe waarin u aangeeft dat u een terugbetaling wilt voor uw aankoop. We zullen ons best doen om u een volledige terugbetaling te bezorgen.
Uitwisselingsgrootte
Als je een maat moet ruilen, stuur het product dan terug met een schriftelijke opmerking over de nieuwe maat die je voor omruiling aanvraagt.
Hoe u uw product kunt retourneren voor terugbetaling of omruiling:
Voeg een briefje toe met uw naam, bestelnummer en de reden voor uw terugbetaling of omruiling. Als u een omruiling voor een maat aanvraagt, vermeld dan de nieuwe maat en het huidige verzendadres in uw notitie.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten van uw product voor een terugbetaling of omruiling naar ons kantoor.
Mail naar:
Good Air Team
8911 Bridgewood Trail
Austin, TX 78729
Verenigde Staten
De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald. U kunt overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken om de levering van de retourzending aan ons kantoor te verifiëren.
Verwerkingsdetails
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling of omruiling verwerkt. Er wordt binnen enkele dagen een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode voor alle terugbetalingen.
Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u na het retourneren van uw aankoop geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@goodairteam.com.
Vragen? Bel ons.
Good Air Team - (877) 364-6275
Vragen? Email ons.
Info@goodairteam.com